Politika používania cookies

Čo sú cookies

Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho počítača, telefónu alebo iného zariadenia pri návšteve webovej stránky. Každý súbor cookie obsahuje jedinečný identifikátor, ktorý umožňuje webovej stránke rozpoznať vaše zariadenie pri ďalšej návšteve.

V prostredí MajesticVenuue nám cookies pomáhajú zabezpečiť plynulý a bezpečný chod stránok, zapamätať si vaše jazykové a rezervačné preferencie, lepšie pochopiť správanie návštevníkov a prispôsobiť naše online služby tak, aby odrážali atmosféru moderného lifestyle miesta pre gastronómiu a zábavu.

Niektoré cookies sú nevyhnutné na technické fungovanie webu (napríklad pri odosielaní rezervačných formulárov), iné zasa slúžia na analytické, funkčné alebo marketingové účely – všetky však používame s ohľadom na vašu bezpečnosť a súkromie.

Typy používaných cookies

Na webovej stránke https://majesticvenuue.com používame nasledujúce kategórie súborov cookies:

Nevyhnutné cookies

Nevyhnutné (technické) cookies zabezpečujú základné fungovanie webu a nemožno ich vypnúť v našich systémoch. Zvyčajne sa nastavujú ako reakcia na akcie, ktoré vykonáte – napríklad vyplnenie rezervačného formulára, nastavenie súhlasu s cookies alebo zabezpečenie bezpečného prihlásenia do klientských zón či partnerských sekcií.

Tieto cookies:

• umožňujú korektné zobrazenie stránok na rôznych zariadeniach,
• pomáhajú predchádzať zneužitiu formulárov a útokom (napríklad CSRF),
• uchovávajú informáciu o vašom rozhodnutí v cookie bannery.

Bez nevyhnutných cookies by web MajesticVenuue nefungoval spoľahlivo a bezpečne.

Analytické cookies

Analytické cookies nám umožňujú lepšie pochopiť, ako návštevníci používajú náš web – ktoré sekcie navštevujú najčastejšie, na ktorých podstránkach sa zdržia dlhšie a aká je úspešnosť našich online kampaní.

Pomáhajú nám napríklad:

• optimalizovať rýchlosť načítania stránok,
• zlepšovať používateľské rozhranie rezervačných formulárov,
• prispôsobovať obsah sekcií ako Reštaurácia, Lounge či Eventy podľa záujmu hostí.

Údaje získané prostredníctvom analytických cookies spracovávame v agregovanej podobe, bez toho, aby sme vás vedeli priamo identifikovať ako konkrétnu fyzickú osobu, pokiaľ nám na to nedáte samostatný súhlas.

Funkčné cookies

Funkčné cookies zvyšujú komfort používania nášho webu a umožňujú mu „pamätať si" vaše individuálne nastavenia. Nejde o povinné cookies, ale ich deaktivácia môže znížiť plynulosť vášho zážitku.

Typické využitie funkčných cookies na stránkach MajesticVenuue:

• zapamätanie si vami zvoleného jazyka a regiónu,
• predvyplnenie vybraných údajov vo formulároch pri opakovaných rezerváciách,
• uchovanie informácií o predošlých preferenciách (napr. obľúbené typy eventov alebo VIP zážitkov).

Marketingové cookies

Marketingové cookies používame na zobrazovanie relevantnej a personalizovanej reklamy našich gastronomických a zábavných služieb na iných platformách, ako sú sociálne siete alebo partnerské weby. Tieto cookies vytvárajú anonymizovaný profil vašich záujmov a umožňujú vám zobrazovať cielený obsah.

V rámci marketingových cookies môžeme:

• vyhodnocovať úspešnosť kampaní na sezónne eventy alebo VIP večery,
• zabraňovať zobrazovaniu rovnakých reklám príliš často,
• spájať údaje s platformami tretích strán, ktoré nám pomáhajú osloviť hostí s vysokým záujmom o prémiové gastronómie a spoločenské zážitky.

Tieto cookies používame len na základe vášho výslovného súhlasu prostredníctvom cookie banneru.

Ako cookies používame

Cookies v MajesticVenuue vnímame ako nástroj na vytváranie komfortného, bezpečného a elegantného online prostredia, ktoré zodpovedá štandardu nášho fyzického priestoru. Konkrétne ich využívame na tieto účely:

• Bezpečnosť a stabilita webu – na ochranu proti zneužitiu formulárov, odhaľovanie technických chýb a zabezpečenie konzistentného fungovania všetkých sekcií vrátane rezervačných formulárov a kontaktných stránok.
• Analýza návštevnosti – aby sme lepšie porozumeli, z ktorých stránok hostia prichádzajú, o ktoré časti webu majú najväčší záujem (napr. Reštaurácia, Casino lounge, Galéria) a ako môžeme zlepšiť tok informácií.
• Preferencie hostí – aby sme si pamätali jazykové nastavenia, preferovaný typ zážitku a aby ste pri opakovanej návšteve nemuseli opakovane zadávať rovnaké údaje.
• Prispôsobenie online rezervácií – na uľahčenie procesu rezervácie stolov, eventov či VIP balíčkov tak, aby bol čo najplynulejší a aby sme vám mohli zobraziť relevantné možnosti a časové sloty.

Všetky cookies nastavujeme a spravujeme tak, aby boli zhromažďované len minimálne potrebné údaje, a to v súlade s princípom minimalizácie údajov podľa GDPR.

Súhlas so súbormi cookies

Pri vašej prvej návšteve webovej stránky MajesticVenuue sa zobrazí preferenčný banner na správu cookies, ktorý vás jasným a zrozumiteľným spôsobom informuje o používaní jednotlivých kategórií súborov cookies.

V súlade s platnou legislatívou:

• Nevyhnutné cookies môžeme používať bez vášho výslovného súhlasu, pretože sú potrebné na fungovanie webu.
• Analytické, funkčné a marketingové cookies aktivujeme až po tom, čo ich povolíte v cookie banneri alebo v nastaveniach preferencií.

V bannery máte možnosť:

• prijať všetky cookies,
• odmietnuť všetky nepovinné cookies,
• vybrať si konkrétne kategórie podľa vlastných preferencií.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo upraviť prostredníctvom odkazu na nastavenia cookies (napr. v pätičke webu) alebo opätovným otvorením preferenčného banneru.

Správa a deaktivácia cookies

Okrem nášho preferenčného banneru môžete spravovať alebo úplne deaktivovať súbory cookies aj priamo vo svojom webovom prehliadači. Upozorňujeme však, že vypnutie všetkých cookies môže ovplyvniť funkčnosť a vzhľad našej stránky, najmä v časti online rezervácií a kontaktných formulárov.

Vo väčšine prehliadačov nájdete nastavenia cookies v sekciách Ochrana súkromia alebo Bezpečnosť. Nižšie uvádzame odkazy na návody najčastejšie používaných prehliadačov:

• Google Chrome – „Nastavenia súborov cookie a dát webu"
• Mozilla Firefox – „Cookies a dáta stránok"
• Safari – „Správa cookies a dát webových stránok"
• Microsoft Edge – „Vymazať údaje prehliadania" a „Cookies a oprávnenia stránky"

Aktuálne a podrobné postupy nájdete priamo na stránkach podpory jednotlivých prehliadačov. Pokiaľ máte špecifické požiadavky alebo potrebujete poradiť, môžete nás kontaktovať prostredníctvom sekcie Kontakt.

Ochrana vašich údajov

Ochranu vašich osobných údajov vnímame rovnako vážne ako kvalitu našej gastronómie a úroveň hostiteľstva. Všetky informácie, ktoré môžu byť zhromažďované prostredníctvom cookies, spracovávame v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnou národnou legislatívou Slovenskej republiky.

Pri spracúvaní údajov dodržiavame najmä tieto zásady:

• Zásada minimalizácie údajov – zhromažďujeme len údaje nevyhnutné na stanovený účel.
• Transparentnosť – jasne vás informujeme o tom, aké kategórie cookies používame a prečo.
• Bezpečnosť – používame technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred stratou, zneužitím či neoprávneným prístupom.
• Obmedzenie uchovávania – údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na daný účel alebo do odvolania vášho súhlasu.

Podrobnejšie informácie o tom, ako pracujeme s osobnými údajmi, aké máte práva a ako ich môžete uplatniť, nájdete v našej Politike ochrany osobných údajov.

Zmeny v politikách cookies

Technológie, legislatíva aj naše interné procesy sa môžu časom meniť, aby sme vám dokázali prinášať prepracovanejší, bezpečnejší a osobnejší online zážitok. Z tohto dôvodu si vyhradzujeme právo túto politiku používania cookies príležitostne aktualizovať.

Vždy, keď dôjde k zmene, zverejníme jej aktualizovanú verziu na tejto stránke a upravíme dátum poslednej aktualizácie uvedený v úvode dokumentu. V prípade významnejších zmien vás môžeme upozorniť aj formou viditeľného oznámenia na webe alebo prostredníctvom ďalších komunikačných kanálov.

Odporúčame vám túto stránku pravidelne navštevovať, aby ste mali vždy aktuálny prehľad o tom, ako používame cookies pri prevádzke webu MajesticVenuue.